سوالات متداول
با ورود به صفحه‌ی اصلی سایت iranpowerology.com بالای صفحه گوشه‌ی سمت راست (در موبایل سمت چپ) کلیک کرده و روی گزینه‌ی ورود/عضویت کلیک کنید و از طریق شماره موبایل و ایمیل اقدام به ثبت نام کنید.
بالای صفحه‌ی سایت ایران پاورولوژی بالای صفحه گوشه‌ی سمت راست کلیک کرده و روی گزینه‌ی ورود/عضویت کلیک کنید و از طریق شماره موبایل و ایمیل اقدام به ورود کنید.
برای سفارش یک کالا ابتدا باید کالای مورد نظرتان را در سایت پیدا کنید. از طریق «منوی سایت» یا سرچ کردن کالا در «کادر جستجو» که در بالای صفحه وجود دارد می‌توانید به آن کالا دسترسی داشته باشید. روی تصویر یا عنوان کالا کلیک کنید و وارد صفحه‌ی آن شوید. در صفحه‌ی محصول رنگ، گارانتی و قیمت را بررسی و انتخاب کنید. با کلیک روی کادر «افزودن به سبد خرید» محصول مورد نظرتان را سفارش دهید.
بدون ثبت نام می‌توانید کالای مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کنید. لازم به ذکر است در این مرحله کالا برای شما رزرو نخواهد شد و تنها با نهایی کردن سفارش محصول مورد نظر برای شما آماده‌ی پردازش، بسته‌بندی و ارسال خواهد شد. در سبد خرید برای نهایی کردن سفارش‌تان باید روی کادر ادامه‌ی خرید کلیک کنید. در این مرحله نیاز به «ثبت نام» یا «ورود به سایت» دارید. اگر قبلا عضو سایت بوده‌اید می‌توانید با وارد کردن شماره موبایل وارد پنل کاربری شوید. در صورتی که در سایت ایران پاورولوژی عضو نیستید تنها نیاز به نام، نام خانودگی،شماره تلفن همراه، ایمیل و یک رمز عبور امن و اختصاصی دارید تا عضو سایت شده و سفارش خودتان را نهایی کنید.
خیر تنها از طریق سایت امکان ثبت سفارش وجود دارد.
فروشگاه اینترنتی ایران پاورولوژی یکی از بزرگترین فروشگاه های تخصصی برند Powerology است و این فروشگاه در مركز توسعه تجارت الكترونیكی وزارت صنعت، معدن و تجارت شناسایی شده و دارای نماد اعتماد الكترونیكی می باشد.
«نماد اعتماد الکترونیکی» در سایت نشان‌دهنده اعتبار و قانونی بودن سایت این مجموعه است. تلاش فروشگاه ایران پاورولوژی بر این است که تمامی کاربران تجربه‌ی خریدی امن و خوشایند را داشته باشند. با چک کردن آدرس سایت که با پروتکل امن https شروع میشود می‌توانید با خیالی آسوده اطلاعات بانکی خود را وارد کنید.
تمام محصولات پاورولوژی در این فروشگاه دارای ضمانت اصالت میباشند و در صورت تحویل کالا غیر به مشتری کالا توسط فروشگاه مرجوع و تمام هزینه خرید عودت داده میشود
پیک در تهران :
اگر از مشتریان پایتخت‌نشین سایت ما هستید یا قصد دارید سفارش‌تان در تهران تحویل داده شود می‌توانید گزینه‌ی «پیک موتوری» را انتخاب کنید. هزینه‌ی پیک در حال 85000 تومان است. در صورت انتخاب ارسال از طریق پیک موتوری، برای مشتریان تهران زمان ارسال از اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش و در بازه ساعتی 12 الی 18 انجام میشود.
پست :
ارسال کالا توسط پست هم برای تهران و هم برای شهرستان فعال است. پرواضح بوده که ارسال توسط پیک موتوری نسبت به ارسال توسط پست برای آدرس‌های تهران سریع‌تر انجام خواهد شد. هزینه ارسال از طریق پست پیشتاز در حال حاضر برای تمامی کاربران مبلغ 65000 تومان در نظر گرفته شده است.
تیپاکس :
ارسال کالا توسط تیپاکس هم برای تهران و هم برای شهرستان فعال است. پرواضح بوده که ارسال توسط پیک موتوری نسبت به ارسال توسط تیپاکس برای آدرس‌های تهران سریع‌تر انجام خواهد شد. هزینه ارسال از طریق تیپاکس به عهده مشتریان است و به صورت پسکرایه پرداخت میشود.
خیر در حال حاضر امکان خرید یا تحویل حضوری وجود ندارد.
با ثبت و نهایی‌کردن سفارش در سایت ایران پاورولوژی ، سفارش شما پردازش، بسته‌بندی و ارسال میشود. در صورت انتخاب پیک موتوری برای آدرس‌های تهران سفارش حداکثر تا ساعت 18 روز بعد تحویل مشتری میشود.
بعد از ارسال سفارشات تیپاکس کد رهگیری از طریق پیامک به شماره خریدار ارسال میشود.
در صورت انتخاب گزینه پست مشتری می‌تواند با بررسی کد مرسوله در «سامانه‌ی رهگیری مرسولات شرکت ملی پست» به آدرس tracking.post.ir سفارش خود را پیگیری کند.
تمام کالا ها در صورت داشتن گارانتی شرکتی در قسمت ثبت سفارش قید میشود . در صورتی که کالا فاقد گارانتی شرکتی باشد ، دارای 10 روز ضمانت تعویض فروشگاه میباشد.
تا زمانی که کالای مورد نظر ارسال نشده باشد امکان کنسل کردن سفارش وجود دارد ولی بعد از ارسال سفارش امکان حذف یا تغییر سفارش وجود ندارد پس در خرید خود دقت فرمایید.
پیامک در وضعیت‌های «پرداخت موفق»، «ارسال کد پیگیری پستی» و «پیام تشکر از خرید» در صورت خرید موفق از سایت به اطلاع کاربران می‌رسد. اگر کاربران بنا به هر دلیلی از خرید خود منصرف شوند در این وضعیت هم پیامکی مبنی بر «کنسل شدن سفارش» برای ایشان ارسال میشود.
برند پاورولوژی در کشور کانادا ثبت شده است و کارحانه آن در چین قرار دارد
